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Informations sur le tarif social (ancien et nouveau)
28 mars 2024
Depuis le 1er mars 2024, le tarif social pour l’internet (avec ou sans autres services), appelé dorénavant l’offre internet sociale, remplace l’ancien tarif social.
Les personnes qui bénéficiaient déjà du tarif social avant le 1er mars 2024 par le biais d’une réduction mensuelle sur le prix de l’abonnement et sur les frais de communications éventuels le conserveront, en principe, pour autant que le droit reste inchangé et qu’il n’y ait pas de changement d’opérateur, de formule d’abonnement, d’adresse ou de technologie.
De plus amples informations sur « l’ancien » tarif social peuvent être obtenues auprès du service Tarif social de l’IBPT au 02 226 89 51 (tous les jours ouvrables entre 09h00 et 12h00) ou via https://www.ibpt.be/consommateurs/tarif-social
Toute personne demandant l’offre internet sociale à partir du 1er mars 2024 le fera par l’intermédiaire de son opérateur télécom. L’offre internet sociale est uniquement proposée par Proximus, Telenet et Voo. Le prix mensuel maximum est de 19€ pour une connexion internet fixe ou de 40€ pour une connexion internet fixe combinée à un autre service de télécommunications (TV, téléphone fixe, téléphone mobile). Le droit à l’offre internet sociale sera vérifié auprès du SPF Economie via l’opérateur.
De plus amples informations sur l’offre internet sociale peuvent être obtenues auprès du SPF Economie au numéro général du centre de contact 0800 120 33 (tous les jours ouvrables entre 09h00 et 17h00), via l’adresse e-mail info.eco@economie.fgov.be ou via www.offreinternetsociale.be.
