Eine Beschwerde einreichen

Beschwerde – Schlichtungsantrag

Der Ombudsdienst ist eine letzte Berufungsinstanz. Ihre Beschwerde wird erst angenommen, wenn Sie bereits Schritte bei Ihrem Telekommunikationsanbieter eingeleitet haben. Sobald Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Der Ombudsdienst wird Ihre Beschwerde dann so schnell wie möglich bearbeiten.

Eine Person, die in ein Heft schreibt mit ihrem Laptop daneben (Ombudsdienst für Telekommunikation).

Beschwerde – Böswillige Anrufe

Wenn Sie eine Beschwerde über böswillige Anrufe einreichen möchten, füllen Sie bitte das Formular aus.

Beschwerde – Böswillige Anrufe

Wie kann eine Beschwerde eingerecht werden?

Der Ombudsdienst ist eine letzte Berufungsinstanz: Er kann nur dann tätig werden, wenn der Telekommunikationsanbieter dem Kunden keine zufriedenstellende Antwort oder Lösung angeboten hat.

Wie kann eine Beschwerde eingerecht werden