Cookiebeleid

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan websites op uw computer kan worden opgeslagen. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen, zoals uw taalkeuze voor een website. Wanneer je de website later opnieuw bezoekt, wordt deze cookie teruggestuurd naar de betreffende site en op die manier herkent de website je browser en kan je taalkeuze op voorhand weten.

Cookies hebben over het algemeen een houdbaarheidsdatum. Sommige cookies worden bijvoorbeeld automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit (‘sessie’-cookies), terwijl andere mogelijk veel langer op uw computer blijven staan, soms zelfs totdat u ze handmatig verwijdert (permanente cookies).

Waarom gebruiken we deze cookies?

De Ombudsdienst voor telecommunicatie, beheerder van de website, gebruikt op deze site twee soorten cookies voor de site ombudsmantelecom.be:

• essentiële cookies en cookies voor functionele doeleinden
• cookies voor statistisch gebruik

Om de inhoud van haar website te beheren, maakt de Ombudsdienst voor telecommunicatie gebruik van WordPress-software, die gebruik maakt van essentiële en functionele cookies en drie statistische cookies (Matomo).

Lijst met essentiële en functionele cookies

Deze cookies zijn om puur technische redenen noodzakelijk voor een normaal bezoek aan de website. Gezien de technische noodzaak geldt alleen een informatieplicht en worden deze cookies geplaatst zodra je de website bezoekt.

Lijst met statistische cookies

U kunt deze cookies accepteren als u op deze website wilt surfen, maar ze worden pas geplaatst nadat er een toestemming is gegeven voor het plaatsen van cookies.

Hoe kan ik zien welke cookies op mijn apparaat zijn geplaatst en hoe kan ik deze verwijderen?

Als u wilt weten welke cookies er op uw apparaat zijn geplaatst of als u deze wilt verwijderen, kunt u dit via een instelling in uw browser doen. Via onderstaande links vind je meer uitleg over hoe je dit doet.

• Firefox
• Chrome
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Firefox (mobile)
• Chrome (mobile)
• Safari (mobile)

Gebruikt u een andere browser, controleer dan of de procedure voor uw browser is opgenomen op deze verklarende site (enkel beschikbaar in het Engels).